01 / Diagnoza
Audyty UX
Przechodzę Twój lejek tak, jak robi to klient. Znajduję miejsca, w których się zatrzymuje, i wyceniam każde z nich — żebyś wiedział, co naprawić najpierw.
CRO · Audyty UX · Marketing automation · AI
Pomagam sklepom i firmom e-commerce znaleźć miejsca, w których tracą pieniądze — i oszacować, ile realnie warto odzyskać. Bez obietnic bez pokrycia: każdą rekomendację dostajesz z przedziałem, podstawą wyliczenia i kosztem wdrożenia.
Pracowałem m.in. dla
Zakres
Najczęściej wchodzą w siebie nawzajem: audyt pokazuje, gdzie jest problem, automatyzacja go łata, a AI skraca to, co dotąd robił człowiek.
01 / Diagnoza
Przechodzę Twój lejek tak, jak robi to klient. Znajduję miejsca, w których się zatrzymuje, i wyceniam każde z nich — żebyś wiedział, co naprawić najpierw.
02 / Wzrost
Optymalizacja konwersji oparta na danych, nie na opiniach. Hipoteza, test, wniosek. Jeśli zmiana nie działa — mówię to wprost i wracamy do listy.
03 / Retencja
Scenariusze, które odzyskują porzucone koszyki i wracają po klienta w odpowiednim momencie. Wdrażam m.in. na user.com — od strategii po działający lejek.
04 / Skala
Konkretne zastosowania zamiast mody: obsługa zapytań, opisy produktów, analiza opinii, przyspieszenie pracy zespołu. Zaczynamy od tego, co się zwraca.
Publiczne audyty
Co miesiąc biorę jeden znany sklep i przechodzę jego lejek krok po kroku. Pokazuję, co bym zmienił, ile to może dać i skąd taka liczba. Możesz podejrzeć, jak myślę, zanim zdecydujesz się na współpracę.
Metoda
Kolejność ma znaczenie — każdy krok opiera się na wyniku poprzedniego.
Wchodzę w GA4, nagrania sesji i Twój panel sprzedażowy. Zanim cokolwiek zaproponuję, muszę zobaczyć, gdzie faktycznie znikają ludzie.
Dostajesz znaleziska uszeregowane wg stosunku efektu do nakładu. Przy każdym: przedział potencjału i podstawa, z której wynika.
Wdrażamy od góry listy. Każdą zmianę mierzymy osobno — inaczej nigdy nie dowiesz się, która zadziałała.
Zostaje Ci działający proces i lista kolejnych hipotez. Możesz prowadzić ją sam albo zostajemy w kontakcie.
Odpiszę w ciągu dnia. Na pierwszej rozmowie przechodzimy razem przez Twój sklep i mówię wprost, czy widzę tu sens — także wtedy, gdy go nie widzę.